Artykuły i Analizy

Najnowsze wiadomości, aktualizacje i analizy od Grupy Commi.

Rejestracja - serce placówki medycznej

Kontakt z rejestracją (a może recepcją?) Twojej placówki ma ogromny wpływ na poziom satysfakcji pacjentów. Wpływa nie tylko na zadowolenie i poczucie komfortu, ale także na poczucie bezpieczeństwa, a w dalszej perspektywie także na lepsze efekty leczenia. O roli recepcji Zbigniew Kowalski, CEO Commi pisze też w "Poradniku dobrej komunikacji", który w 2022 roku ukazał się nakładem biura Rzecznika Praw Pacjenta. Poznaj jego fragment.

Czytaj więcej

Nie spamuj - Commi pozwoli Ci na budowanie wartościowych relacji

Dobry kontakt z pacjentami może znacząco wpłynąć na jakość opieki i postrzeganie placówki medycznej. Wprowadzenie personalizacji do procesu komunikacji może przynieść znakomite rezultaty. Dzięki narzędziu jakim jest Commi, można tworzyć wartościowe relacje z pacjentami, nie zaniedbując ich indywidualnych potrzeb i oczekiwań.

Czytaj więcej

3 sekundy czy 30 sekund? Co wybierasz?

Lekarze nagrywają i publikują w mediach społecznościowych mnóstwo filmów. Średni czas ich oglądania to... 3 sekundy. Podczas gdy COMMI, które trafia wprost do ręki pacjenta jest oglądane w całości, czyli przez 30 sekund, w przypadku aż 80% użytkowników.

Czytaj więcej

5 sposobów na lepszą obsługę Pacjentów dzięki Commi: nowoczesne narzędzie do doskonałej komunikacji

Dla prywatnych placówek medycznych kluczową rolę odgrywa nie tylko fachowa opieka, ale również efektywna komunikacja z pacjentami. W tym kontekście narzędzia wspomagające obsługę pacjentów stają się niezwykle istotne.

Czytaj więcej

3 Działania, Które Poprawią Poziom Obsługi Pacjenta w Twoim Prywatnym Gabinecie

Doskonała obsługa pacjenta to fundament sukcesu każdego prywatnego gabinetu medycznego. W dzisiejszych czasach, z ogromną konkurencją na rynku opieki zdrowotnej, kluczowe staje się wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań i skoncentrowanie się na efektywnej komunikacji z pacjentami. W tym artykule przedstawimy trzy kluczowe działania, które mogą znacząco poprawić poziom obsługi pacjenta w Twoim gabinecie.

Czytaj więcej

7 błędów w obsłudze pacjentów w prywatnym gabinecie lekarskim

Jak unikać frustracji pacjentów i poprawić kontakt z placówką medyczną? Prywatne gabinety lekarskie, choć często kojarzą się z indywidualną i kompleksową opieką, mogą napotykać na pewne trudności w obsłudze pacjentów. Jednym z kluczowych aspektów tej obsługi jest skuteczny i przyjazny kontakt z placówką.

Czytaj więcej

Różne oblicza Pacjentów w stomatologii i medycynie estetycznej - jak zrozumieć i obsłużyć Ich oczekiwania?

Pacjenci stomatologiczni i ci korzystający z usług medycyny estetycznej stanowią zróżnicowaną grupę pod względem oczekiwań, zachowań i lojalności. Zrozumienie tych różnic może być kluczowe dla skutecznej obsługi pacjentów, budowania lojalności i satysfakcji z usług.

Czytaj więcej

5 sposobów na większe obroty w Twoim gabinecie medycyny estetycznej i kosmetologii.

Mamy kryzys. Coś nowego w branży beauty. W jego obliczu niezbędne staje się podjęcie skutecznych działań mających na celu zwiększenie obrotów w prywatnych klinikach, gabinetach medycznych i kosmetologicznych. Od ponad 20 lat nie widzieliśmy spadków sprzedaży i marży, a nigdy aż takiego.

Czytaj więcej

To Ci się nie spodoba. Mamy kryzys w medycynie estetycznej. Poznaj sposoby radzenia sobie z nim.

Jeszcze latem 2023 roku właściciele i pracownicy gabinetów i klinik w branży beauty czekali, aż skończą się wakacje i pacjenci / klienci wrócą. We wrześniu przyszło zaskoczenie. A w grudniu było już wiadomo, że rynek spadł o prawie 1/3.

Czytaj więcej
12345