Badania naukowe potwierdzają, że środowisko, w którym przebywamy, ma wpływ na nasze zdrowie i samopoczucie. Badacze z Uniwersytetu Delaware dowiedli, że pacjenci spędzają mniej dni na rekonwalescencji w szpitalu, jeśli mają okno, przez które mogą obserwować przyrodę. Jednak z biegiem lat zauważono, że także aspekty komunikacji mają kluczowe znaczenie dla procesu zdrowienia. Tu wkracza nowoczesna technologia i aplikacja, która zmienia podejście do komunikacji w prywatnych gabinetach medycznych - COMMI.
Doskonała Obsługa Pacjenta a Zastosowanie COMMI
W dzisiejszych czasach, prywatne placówki medyczne stawiają sobie za cel nie tylko leczenie i zabiegi upiększające, ale również zapewnienie doskonałej obsługi pacjenta. W tym kontekście pojawia się pytanie: Jakie nowoczesne narzędzia mogą wspomóc proces komunikacji z pacjentami i podnieść standardy obsługi medycznej?
Badacze z Massachusetts Institute of Technology, Sandy Pantland i Ben Waber, doszli do wniosku, że relacje międzyludzkie mają kluczowe znaczenie dla skutecznej komunikacji. Ich koncepcja socjometrycznej identyfikacji pokazała, że możliwość zobaczenia rozmówcy, jego mimiki i reakcji na ruchy, istotnie zwiększa szanse na osiągnięcie porozumienia. To właśnie na tej podstawie powstała innowacyjna aplikacja COMMI.
COMMI: Rewolucja w Komunikacji Medycznej
COMMI to narzędzie, które nie tylko przewyższa tradycyjne metody komunikacji, ale także dostosowuje się do oczekiwań pacjentów i najwyższych standardów obsługi medycznej. Niezależnie od tego, czy prowadzisz prywatny gabinet lekarski, czy specjalistyczną placówkę medyczną, COMMI pozwoli ci na zrewolucjonizowanie komunikacji z pacjentami.
Jak to Działa?
Badając różnicę między wysłaniem SMS-a z przypomnieniem o wizycie, a skorzystaniem z COMMI, można porównać to do różnicy między wysłaniem emotikony „z buziaczkiem” a namiętnym pocałunkiem. COMMI oferuje znacznie więcej niż standardowe powiadomienia tekstowe. To narzędzie umożliwia przesyłanie spersonalizowanych filmów instruktażowych, zaproszenia na wizytę, przypomnienia o wizycie, rekomendacji lekarskich czy podziękowań za wizytę lub życzeń urodzinowych.
W odróżnieniu od jednorazowych SMS-ów, filmy w COMMI są nagrywane tylko raz - na początku korzystania z aplikacji. To oznacza, że personel medyczny nie traci cennego czasu na powtarzanie tych samych informacji. Lekarz, po wykonaniu zabiegu, decyduje, które informacje przekazać pacjentowi. Przekazuje te informacje pracownikom recepcji, którzy wpisują jedynie imię pacjenta i numer telefonu. Pacjent otrzymuje wówczas spersonalizowanego filmu, na którym lekarz udziela istotnych wskazówek dotyczących dalszego postępowania.
Elastyczność i Kontrola
COMMI daje pełną kontrolę nad procesem komunikacji. Lekarz ma możliwość wysłania filmu od razu po zabiegu, następnego dnia, czy nawet po kilku dniach. Elastyczność ta pozwala dostosować komunikację do indywidualnych potrzeb pacjenta.
Dodatkowo, COMMI umożliwia skonfigurowanie jednej lub dwóch stałych wiadomości na początek, takich jak przypomnienie o nadchodzącej wizycie czy podziękowanie za wizytę. Można się dzięki temu oswoić i obyć z aplikacją. To idealne rozwiązanie dla placówek medycznych, które chcą utrzymywać stały kontakt z pacjentami, bez konieczności angażowania dużych zasobów czasowych.
Innowacyjne Rozwiązania dla Prywatnych Placówek Medycznych
COMMI to nie tylko narzędzie do komunikacji, to rewolucyjne rozwiązanie dla prywatnych gabinetów medycznych. Doskonała obsługa pacjenta to klucz do sukcesu każdej placówki medycznej, a COMMI stawia tę obsługę na nowy poziom. Wybierz odpowiedni abonament COMMI do swojej praktyki medycznej i przekonaj się, jak skuteczna może być nowoczesna komunikacja w obszarze zdrowia. Zbliż się do pacjentów jeszcze bardziej i oferuj im nie tylko leczenie, ale również kompleksową opiekę opartą na innowacyjnych technologiach
